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仍是勾起挺多回想的。

曩昔有许多采访，常常问我创业是否艰苦。

我觉得并没有。尽管挤在一个小小的民宅里，家具简略，可是咱们形象中，其时的日子都是挺高兴的，是一个新的开端，每天都充满期望，最关键是在发明有价值的作业。

即使并没有住在地下室里的艰苦，跌宕起伏的弯曲故事，但仍是想起不少作业值得和咱们同享。所以我今日主要讲几个故事。

空间有形，愿望无限

咱们都知道，咱们拿到榜首笔融资，是在这邻近的一家小咖啡馆。其实还有两笔融资也是发作在这个房子里。

在12年末，就在锦秋家乡里，咱们开端评论国际化的作业。

咱们在取“字节跳动”这个姓名的时分，也想好了ByteDance这个英文名zhude。

那时分，搭档中也没几个人出过国。但咱们觉得，移动互联网带给咱们的时机在全球都存在。

我是想说，许多时分，尽管条件是有限的，不管是作业空间小，仍是语言不通，但愿望仍旧能够很宽广，能够寻求发明十分大的作业。

我曾经在一个工地上看过这句话，空间有形，愿望无限，我觉得特别符合。

我前两天，翻了下我的微博，发现一条私信。这让我想起了咱们最早做引荐引擎的故事。

在任何时分，咱们都要尽力从底子上处理问题。

说起移动互联网，其时整个职业是对移动互联网广告也是没有决心的。觉得屏幕很小，并不合适放广告。

其时广告形状都是banner（横幅）、积分墙之类的，转化功率很低，用户体会也很欠好。

但我问张利东，他却说特有决心。

我问他为啥，他说由于用户反应邮件箱里常常有人说想来打广告。尽管这些用户或许单笔广告费不会逾越5千块。

咱们仔细思考了下，觉得个性化引荐信息流广告才干从底子上处理问题。

咱们得找个广告主，验证一下。

2013年9月，利东总算找来了一单生意，国美的北太平庄店。那时分，咱们还没有广告体系呢。

那怎样办？咱们在信息流直接编码（hardcode），把广告的资料数据和地理方位规模投进硬编码写到了事务代码里边。

为了证明广告有用，我柳真真们还规划了闭环：

刷到广告后，点击保藏文章，拿着文重庆潼南气候章，到这家国美店买满200元东西，就送食用油。

刚开端，咱们把引荐半径设为3公里，成果一个上午曩昔了，没有用户去，咱们就把半径扩展到10公里，有十几个用户，又继续扩展，最终辐射规模最北到了北五环，最南到了南二环，来了一百多个人，总算把礼品送出去了。

尽管效果很难说算好，咱们仍是十分振奋，好歹完成了移动互联网定向闭环LBS广告啊。

让我想起了《史蒂夫乔布斯传》里说到，17岁生日的时分，乔布斯爸爸送给他一辆车，接下来一段话都在描绘那个车有多破，但最终乔布斯说：but still it incurris a car。

这便是我对咱们榜首个信息流个性化引荐广告的感触。

二

做正确的事，

而不是简单的事 

咱们的头条寻人，现在现已找到852王佩嫣1个人了。均匀每天弹窗80+例寻人启事，最多一天找到了29名迷路者。

做这件事，咱们也有过许多评论。

咱们或许都见过404寻人，许多公司做过，在一个底子打不开的页面上，放上寻人启事，用户看到的时分，小孩或许都迷路一个月了，而且也不在同一个城市。

咱们公司也有搭档很早就提议要这么做，但我坚决对立。

这个办法，底子找不到人，都是噱头，不如不做。假如咱们要做，就仔细找到能处理问题的办法。

到了2016年头，咱们的用户现已到达必定密度，咱们又从头评论，有没有或许，从LBS（根据方位的效劳）广告到LBS寻人。

在燕郊有了榜首例成功事例后，咱们仔细仔细地做了测算，找到一个人要用多少本钱卷烟,创业7年，张一鸣亲述过往：诞生于民宅，大力出奇观,信阳，1亿DAU（日活泼用户数）的时分，是不是就能大规卷烟,创业7年，张一鸣亲述过往：诞生于民宅，大力出奇观,信阳模的处理需求了，咱们有没有时机和才干承当全中国的寻人信息。

到现在，头条寻人现已是最有用而且找到人数最多的渠道了。

后来，我发现美国有一个体系叫AMBER Alert，跟咱们自己探索出来的体系很类似。期望咱们一切的公益项目都仔细寻求可继续、大规模、高功率，不要做外表作业。

前段时间，咱们启用了一个新作业地址紫金数码，装饰问题在头条圈被广泛评论，许多搭档吐槽作业室气味欠好。

咱们由于团队生长太快，老是要搬新作业室，所以一向有这个问题。

我也问房产的团队，为什么不能处理。他们说，依照最高规范测验，也绝不超支。

咱们的确测验了各种办法，但这是一个职业难题。有些公司的做法，是多摆点绿植福清市闽剧一团全本，但其实仅仅心思安慰效果。

那我就说，咱们真的测验国际上最有用的办法了吗？有没有或许介入出产环节，有没有或许联络资料专家，从工艺和流程下手，完全处理问题。

尽管很难，或许不能在一个月，一个季度搞定，乃至一年内，都处理不了，咱们还要想办法去测验，期望下一年，咱们在这方面能有有打破。

不只帮几万职工处理搬迁时会遇到的空气质量问题，或许仍是很好的商业时机。

写这样的JD很简单，实质上是偷闲，要发现人的特质才是困难的。

或许暂时做不到最好，但要一向坚持从底子上处理问题的心态。不管是做公益、搞装饰仍是招人。

  拥抱不确定性，

大力出奇观

头条号现在现已有很大的影响力了，从图文视频问答，到直播支撑扶贫，成为移动互联网上十分重要的内容生态。

2014年，咱们决定做头条号渠道的时分，开展是十分缓慢的。产品十分粗陋，约请作者十分困难。

其时头条号产品和运营在本职作业以外，每周都需求约请作者入驻，在微博私信和微信群众号后台给创作者留言，从“智能引荐是什么”、“今日头条是什么”开端解说，常常找几百个人才有几个乐意入驻。

内部也发作许多质疑，疑问咱们能不能做起来。

但咱们仍是觉得这对构建渠道的内容生态十分重要，我形象中陈林特别坚持。

在这种情况下，公司发起整体职工约请创作者入驻，许多搭档就从约请自己身边的自媒体朋友开端龙城风月，一切搭档都兼任头条号作者的客服，答疑解惑，在内部交流处理各类问题。

回头看，开端的时分咱们的许多办法并欠好，可是很尽力、很专心，大力出奇观。

短视频事务也阅历过一些弯曲。

2015年年头冲绳年会的时分，我叫咱们到一个居酒屋，第2次评论做不做短视频。

榜首次是2014年，但其时整条知春路地铁上都是腾讯微视的广告，微博的秒拍也在全力推行，咱们心里有犹疑。加上阅历了许多风云，精力上顾不上来。

到年末美拍、快手现已起来了，咱们感觉现已错过了。

16年末，咱们又从头评论，觉得仍是不能抛弃。

这会是一件给国际带来许多改动的作业，咱们仍是要大力测验，不只要做，还要做两款，不只在国内做，还要在海外做，不只要在海外做，还要做好并购。

后来咱们真的收买了Flipagram，17年新年，我忽然通知团队咱们要去洛杉矶做整合作业，团队个个面露难色，由于曾经出国都很少，共同表明心虚。

现在，公司现已有多个产品在许多国家获得开展了。

相片里这个会议室，便是咱们榜首次去Flipagram的时分的作业室。

上一年，我还硬着头皮在LA做了一次CEO面临面。后来，看到有当地媒体说，我用halting English——“糟糕”的英语——做了一次讲演。

讲这两个故事，是想跟咱们说，做许多作业，初始都是很困难的，要调集资源竭尽全力测验许屡次，才或许获得开展。

现在，咱们也有肖克和一些产品还不行好，咱们欢迎活泼吐槽提主张，但不要那么简单抛弃期望。

我觉得动不动就说“凉凉”是很势利的。

什么是势利，势利便是只对外表现状的赞同，不能逾越现在，去幻想还未发作的作业。

咱们要吸收真实有价值的吐槽，在重要的作业，正确的方向上要有旺盛的热心、斗胆的幻想力、坚定不移的毅力，结壮去测验，大力出奇观。

有许多朋友问我，为什么要做交际，公司内部也有反应，别跟某公司竞赛，压力很大的。

我给咱们看这张图，是用户用微信发送音讯时抖音链接被屏蔽的截图。

上一年咱们仅在App内就收到20万的用户反应，咱们在问，为什么不能经过微信同享链接？是你们的软件出毛病了吗？为什么不能给我妈妈颤栗音视频，为什么不能给我同学发西瓜链接？

咱们能够抛弃商业利益，防止竞赛，不做某件作业，可是咱们怎样面临这20万用户的吐槽，这个问题要不要处理？

昨日有同学问我，对多闪有没有预期？

我说对多闪的预期便是没有预期。假如保证这些用户同享通讯的权力，是重要的需求处理的问题，咱们的预期便是不断想，不断试，想办法打破。

四、咱们是一群务实而浪漫的人

外界对咱们有许多描绘，说字节跳动是个过于理性的公司，张一鸣是一个过于理性的人，什么AB测验公司，App工厂之类的，我十分不认同。

昨日去锦秋家乡的路上，想起这些故事，我觉得，咱们是一个十分浪漫的公司啊。

搭档跟我说是不是叫理想主义，浪漫有点贬义，听起来不靠谱。

我说不是，理想主义还不行，浪漫比理想主义更浪漫，只不过咱们是务实的浪漫。

什么是务实浪漫？便是把幻想变成实际，face reality and change it。

精美的文艺不是浪漫，粗糙的庞大是浪漫，新事物都是粗糙的。

晒情怀成心感动他人不是浪漫，独立思考穿越喧嚣是浪漫。

有生命力是浪漫，面向未来是浪漫，拥抱不确定性是浪漫，坚持或许性是浪漫。

什么是务实？

咱们往往会把做简单的事作为务实，其实不是，做正确的事才是务实，短期投机不是务实。

大力出奇观是务实，寻根究底是务实，捉住实质是务实，尊重用户是务实，知道国际的多样性是务实。

咱们的团队，不管是在锦秋家乡有形空间里幻想很大的作业，仍是普通话都说欠好的同学拿着APEC（亚太经合安排）卡去印度调研，都是很浪漫的作业。

乃至咱们的字节范便是最浪漫务实的表现。

“寻求极致”是浪漫，“敞开谦善”是务实，“一直创业”是浪漫，“坦白明晰”是务实，“务实敢为”既务实又浪漫。

还有什么是务实浪漫：有同理心是务实，有幻想力是浪漫。

有人说你们公司是不是只会AB测验。

我发过一个微头条：同理心是地基，幻想力是天空，中心是逻辑和东西。

AB测验仅仅一个东西罢了，是测不出用户需求的，同理心才是重要的根底。

假如没有同理心，做出的产品必定没有魂灵，不能满意用户需求。

可是光有同理心还不行，这样只能做出有用的产品。想要做出彩的产品，幻想力十分重要。

在头条还十分粗陋，信息十分少的时分，咱们就幻想着头条的feed（信息流）连着一根智能的天线，天线连着无边的信息海洋，每一刷，就会从海洋取回此时此刻此地你最感兴趣的信息。

所以咱们尽力包括各式各样有用的信息，重新闻到图片，从三农到学术。

抖音也是如此，幻想全屏的视频让手机变成一扇窗户，你透过这个窗户看到一个丰厚的国际，抖音是这个五彩斑斓国际的投影，感觉十分美妙。

假如没有幻想力，你或许只会做出一款对口型的抢手使用或许搞笑视频软件。

抖音也不或许从一款炫酷的音乐舞蹈小众软件，演化成容纳美丽景色、戏剧艺术、感人故事、日子消费的群众渠道。

咱们盯梢一个个Bug，做用户访谈，做AB测验是务实，但咱们也有幻想力，也浪漫。信息发明价值是咱们的务实，记载夸姣日子是咱们的浪漫。